Volkswagen Crafters ar BE-Combi 3500PLUS sistēmu Leen Bakker
Nesen Leen Bakker piegādāti desmit VW Crafter ar 3500PLUS sistēmu mēbeļu piegādei uz mājām klientiem. Leen Bakker ir izvēlējies BE-Combi koncepciju lielās iespējamās kravnesības dēļ kombinācijā ar BE vadītāja apliecību.
PLUS kombinācijas ir izvietotas nesen ieviestajā piegādes pakalpojumā The Last Smile. Pēc veiksmīga testa perioda ar apjomīgu preču, piemēram, dīvānu, gultu un dārza mēbeļu, piegādi mājās, Leen Bakker nolēma visas piegādes veikt pati. Ar savu piegādes pakalpojumu “Pēdējais smaids” Leen Bakker vēlas paaugstināt piegāžu kvalitāti un klientu apmierinātību. Klientu apmierinātības līmenis ir ļoti svarīgs Leen Bakker darbības galvenais rādītājs. Pārbaudes periodā šis KPI uzrādīja ievērojamu pieaugumu klientiem, kurus apgādāja The Last Smile darbinieki.
BE-vadītāja apliecība
Leen Bakker saskata perfektu kombināciju VW Crafter ar BE-Combi PLUS sistēmu, kas paredzēta darbībai The Last Smile. Mēs meklējām lielu virsbūvi transportlīdzeklim, jo mūsu bizness galvenokārt ir apjomīgas preces. Papildus tam mēs meklējām modernu transportlīdzekli ar augstu komforta standartu, tāpēc transportlīdzekļi ir aprīkoti ar automātisko pārnesumkārbu. "Crafter BE-kombinācija mums ir ideāls risinājums," saka uzņēmuma pārstāvis Tons Voorheijens. Virsbūves iekšējais garums ir 5800 mm. un tā kravnesība ir 2700 kilogrami. Visbeidzot, bet ne mazāk svarīgi, transportlīdzekļus var vadīt ar BE-vadītāja apliecību, kas mums ir absolūti nepieciešama.
Iespējas maksimāli palielinātas
Tons Voorheijens ir arī sajūsmā par BE-Combi sadarbību un atbalstu transportlīdzekļa un virsbūves kompilācijas procesā. "BE-Combi ir pierādījis, ka ir pareizais partneris procesā, kuram mēs izgājām cauri." "Viņi mums ir devuši ļoti labus padomus par izvēlēto transportlīdzekli un virsbūvi, maksimālo ietilpību, taču paturot prātā manevrētspēju un transportlīdzekļa drošību."
Izaugsme
Pēdējais Smile piegādes pakalpojums ir svarīga Leen Bakker izaugsmes stratēģijas sastāvdaļa. Mazumtirgotājs sagaida, ka turpmākajos gados tiešsaistes tirdzniecība strauji pieaugs. "Mūsu plāni paredz, ka šajā pakalpojumā tiks izmantots arvien lielāks transportlīdzekļu skaits," saka Tons Voorheijens. “Vissvarīgākais ir tas, ka klienti var paļauties uz augsta līmeņa servisu un pasūtījuma piegādi bez problēmām. Nozīmīga loma šajā procesā ir mūsu autovadītājiem, tāpēc visi jaunie darbinieki tiek izglītoti Leen Bakker akadēmijā. Izglītības fokuss ir produkta zināšanas un kontakts ar klientu.
Par Līnu Beikeri
Pēdējā gadsimta laikā Leen Bakker ir kļuvusi par vienu no lielākajām un pazīstamākajām interjera dekoratorēm. Leen Bakker kā daļa no Gilde Equity Management ir 170 veikali visā Nīderlandē un Beļģijā un nodarbina 2500 cilvēkus. Uzņēmuma misija ir iegūt pēc iespējas vairāk klientu, kuriem interesē mēbeles un mājas un dārza preces par pieņemamām cenām.